นิตยสารข่าวสินค้าและบริการ Online

ปัจจุบันมีผู้คนให้ความสำคัญกับการดูแลรักษาร่างกายให้ดูดี สวยงามและมีสุขภาพที่ดีกันมากขึ้น เพราะพฤติกรรมของผู้บริโภคนั้นเปลี่ยนไป โดยเฉพาะผู้หญิงที่ให้ความสำคัญกับการดูแลความสวย ความงามและสุขภาพ เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ในสังคม นอกจากนี้ผู้ชายก็เป็นกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่น่าสนใจด้วยกำลังซื้อที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จึงส่งผลให้อุตสาหกรรมเครื่องสำอางของไทยต้องเร่งพัฒนาเพื่อเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนด้วย เพราะมูลค่าการส่งออกด้านเวชสำอางในประชาชนกลุ่มนี้มีเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในด้านธุรกิจความงามจึงเป็นสิ่งที่จะสามารถสร้างรายได้ให้กับประเทศไทยขึ้นได้

เนื่องจากมีปัจจัยสนับสนุนหลายอย่าง ได้แก่ วัฒนธรรมไทย ที่ส่งเสริมให้ผู้หญิงไทยรักสวยรักงามและการตั้งเป้าเป็นผู้นำตลาดผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงามของอาเซียน ทำให้มองว่าประเทศไทยมีศักยภาพสูงในการก้าวขึ้นเป็นผู้ผลิตสินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม ก่อนจะแพร่ขยายความนิยมออกไปสู่ประเทศต่างๆในประชาคมอาเซียนและก้าวขึ้นเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียง การที่จะลงทุนทำธุรกิจด้านสุขภาพและความงามนั้น ควรจะทำความรู้จักในส่วนกลุ่มผลิตภัณฑ์ก่อน สำหรับสินค้าเพื่อความสวยความงามสามารถแบ่งได้ดังนี้

1.กลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางประเภทเวชภัณฑ์ความงาม เช่น ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้าป้องกันสิว ฝ้า กระ ลดเลือนริ้วรอย ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวกาย ผลิตภัณฑ์บำรุงเส้นผมและหนังศีรษะ ผลิตภัณฑ์เพื่อหุ่นเพรียวสวย และอื่นๆ

2.กลุ่มผลิตภัณฑ์สปา เป็นประเภทผ่อนคลายผิว เช่น ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด ผลิตภัณฑ์สำหรับนวด ผลิตภัณฑ์สำหรับพอก ผลิตภัณฑ์สำหรับขัด

3.กลุ่มผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร สำหรับคนรักสุขภาพ เช่น ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ และผลิตภัณฑ์ควบคุมน้ำหนัก
การทำธุรกิจความงามจะขึ้นอยู่กับงบประมาณการลงทุนเพราะหากมีงบประมาณจำกัด อาจจะสมัครเป็นตัวแทนจำหน่ายก็ได้ แต่ถ้ามีงบประมาณจะสร้างแบรนด์ของตัวเองก็ได้ สำหรับผู้ที่มีหน้าร้านอยู่แล้ว อย่างเช่น ร้านเสริมสวย สปา ก่อนซื้อผลิตภัณฑ์เข้าร้าน ควรพิจารณาก่อนว่ากำลังดำเนินธุรกิจในรูปแบบไหน
จะเห็นได้ว่าการทำธุรกิจด้านสุขภาพและความงามนั้นเป็นการสร้างโอกาสให้ตนเองเพราะหากสินค้าเป็นที่ต้องการของตลาดแล้วก็จะสามารถสร้างรายได้ ได้อย่างมากมาย นอกจากนี้เศรษฐกิจของประเทศไทยก็จะดีขึ้นอีกด้วยเพราะหากแบรนด์สินค้ามีชื่อเสียงก็จะมีการสั่งซื้อและจะทำให้เศรษฐกิจมีความก้าวหน้ายิ่งขึ้น

กลุ่มสินค้าบริการสุขภาพ เป็นกลุ่มที่มีโอกาสและเหมาะกับธุรกิจเศรษฐกิจของไทยได้แก่ สปา นวดแผนโบราณ ร้านกาแฟ ร้านเสริมสวย อู่ซ่อมรถ และคาร์แคร์ และอื่นๆ โดยอาจจะอยู่ในรูปของการดำเนินธุรกิจแบบแฟรนไซน์ ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศไทยและคาดว่าน่าจะเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะธุรกิจที่มีความสัมพันธ์เกี่ยวเนื่องกับการเติบโตของธุรกิจการท่องเที่ยว เช่น สปาและนวดแผนโบราณ

ธุรกิจบริการด้านสุขภาพ สามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการหลัก ได้แก่ บริการทางการแพทย์ ได้แก่ การบริการที่บำบัดรักษาผู้ป่วยให้หายเป็นปกติ เช่น รักษาโรคหัวใจ ศัลยกรรมบริการสุขภาพ ได้แก่ การบริการในการป้องกันก่อนเกิดการเจ็บป่วย ซึ่งครอบคลุมถึง การพักฟื้น สปา โยคะ นวดแผนไทย สันทนาการ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการให้บริการที่ทำให้เกิดความสุขทั้งทางสุขภาพกายและสุขภาพใจ ได้แก่สถานที่ท่องเที่ยว สถานบันเทิง และกีฬา รวมทั้งร้านอาหาร

ทั้งนี้ธุรกิจสปาก็น่าจะเป็นอีกธุรกิจหนึ่งในบรรดากลุ่มธุรกิจบริการด้านสุขภาพที่จะสามารถเติบโตและขยายตัวไปได้สูงของผู้ประกอบการไม่ว่าจะเป็นชาวไทยหรือชาวต่างชาติซึ่งมีสถานบริการสปาตั้งอยู่ตามโรงแรม รีสอร์ท หรือตามแหล่งท่องเที่ยวที่สามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติให้เข้ามาใช้บริการสปาในประเทศไทยเพิ่มขึ้น เนื่องจากสปามีลักษณะการให้บริการที่หลากหลายซึ่งประเภทของสปาสามารถแบ่งออกได้ดังนี้

สปาเพื่อสุขภาพ คือ การให้การดูแลเสริมสร้างสุขภาพโดยบริการหลักที่จัดไว้ เช่น การนวดเพื่อสุขภาพ และการใช้น้ำเพื่อสุขภาพ นอกจากนี้ยังมีบริการเสริม ได้แก่ การอบเพื่อสุขภาพ การออกกำลังกายเพื่อสุขภาพ โยคะและทำสมาธิรวมทั้งการใช้สมุนไพรเพื่อสุขภาพ

นวดเพื่อสุขภาพ คือ เป็นการผ่อนคลายกล้ามเนื้อ ความเครียด ด้วยวิธีการกด การบีบ การดึง การประคบ เป็นต้นนวดเพื่อเสริมสวย คือ นวดในสถานที่เฉพาะ เช่น ร้านเสริมสวยด้วยการกด การบีบ การประคบและการอบ เป็นต้น

จะเห็นได้ว่าธุรกิจสปาเป็นอีกธุรกิจหนึ่งที่กำลังเจริญเติบโตไปอย่ากว้างขวางซึ่งส่งผลทำให้เศรษฐกิจของไทยมีความมั่นคงยิ่งขึ้น เพราะปัจจุบันทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติหันมาสนใจที่จะรักษาสุขภาพมากยิ่งขึ้นจึ่งเหมาะที่ประกอบการจะหันมาลงทุนในส่วนนี้

 

ในปัจจุบัน ผู้คนดำรงชีวิตในสภาวะที่เต็มไปด้วยมลภาวะความเครียดและการทำงานที่ต้องแข่งกับเวลา และการรับประทานอาหารที่เร่งรีบ การดูแลเอาใจใส่สภาพร่างกายเป็นอย่างดีตามสภาพและเวลาที่เหมาะสม ย่อมดีกว่าการปล่อยให้เกิดโรคภัยไข้เจ็บแล้วทำการรักษาในภายหลัง การตรวจสุขภาพอย่างสม่ำเสมอจึงเป็นปัจจัยที่สำคัญ เพราะจะช่วยให้ค้นพบปัจจัยเสี่ยงของการเกิดโรค ช่วยให้มีการดูแลรักษาสุขภาพ ช่วยให้มีการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมที่ก่อให้เกิดโรค การให้วัคซีน ยา หรือสารเคมีบางชนิดเพื่อป้องกันโรค การตรวจสุขภาพที่ให้ประโยชน์คุ้มค่า จะต้องเป็นการตรวจที่มีจุดประสงค์มุ่งป้องกันมากกว่ามุ่งการรักษา ซึ่งจะเกิดประโยชน์กับผู้ที่มารับการตรวจอย่างแท้จริง ทั้งยังสามารถบอกความสมบูรณ์แข็งแรงของร่างกายได้เป็นอย่างดี

สินค้าสุขภาพยังเป็นโอกาสทางธุรกิจที่สำคัญ ไม่จำกัดอยู่ที่ตลาดผู้สูงวัยที่จะมีมากขึ้นในอนาคตเท่านั้น แต่ครอบคลุมถึงทุกช่วงอายุและทุกเพศ เนื่องจากในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาพฤติกรรมการดูแลสุขภาพของคนไทยเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจนในทุกกลุ่มผู้บริโภค โดยเฉพาะการซื้อวิตามินและยาบำรุงที่ใช้จ่ายเพิ่มขึ้นถึง 4 เท่า

พฤติกรรมการดูแลสุขภาพของไทยเริ่มเปลี่ยนไปอย่างชัดเจนมากขึ้น โดยสังเกตจากค่าใช้จ่ายซื้อยาประเภทต่างๆ โดยเฉพาะวิตามินและยาบำรุงที่เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งคิดเป็นมูลค่าที่เพิ่มขึ้นถึง 4 เท่า แม้ว่าสัดส่วนค่าใช้จ่ายโดยรวมสำหรับการตรวจรักษาพยาบาลและการซื้อยาต่างๆ แทบไม่เปลี่ยนแปลงคิดเป็นสัดส่วนราว 2% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมดต่อเดือน แต่กลับพบว่าสัดส่วนการซื้อสินค้าประเภทยาและเวชภัณฑ์เพิ่มขึ้นมาก จากโดยทั่วไปอยู่ที่ประมาณ 15% ของค่าใช้จ่ายในการตรวจรักษาพยาบาลและซื้อยาต่างๆ โดยเฉพาะในกรุงเทพและปริมณฑลที่มูลค่าการซื้อยาและเวชภัณฑ์เพิ่มขึ้นถึงเกือบ 3 เท่าด้วยกัน ซึ่งประเภทยาที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเกือบทั้งหมดเป็นวิตามินและยาบำรุงทั้งสิ้น เดิมในช่วงปี 2002-2007 พบว่าจากสัดส่วนค่าใช้จ่ายยาและเวชภัณฑ์ทั้งหมดที่อยู่ประมาณ 15% จะเป็นวิตามินและยาบำรุงประมาณ 2.5% สัดส่วนดังกล่าวเพิ่มสูงขึ้นเป็น 9% ในปี 2009 ซึ่งคิดเป็นมูลค่าแล้วเพิ่มขึ้นถึงเกือบ 4 เท่าด้วยกัน

ค่าใช้จ่ายในการซื้อวิตามินและยาบำรุงเพิ่มขึ้นในทุกช่วงอายุและทุกเพศ ไม่จำกัดเฉพาะผู้สูงวัยกลุ่มเดียว โดยทั่วไปการเพิ่มขึ้นของวัยจะส่งผลให้ค่าใช้จ่ายในการซื้อสินค้าบำรุงสุขภาพหรือการรักษาพยาบาลเพิ่มขึ้นตามกัน แต่เมื่อพิจารณาสัดส่วนค่าใช้จ่ายวิตามินและยาบำรุงต่อค่าใช้จ่ายซื้อยาและเวชภัณฑ์ทั้งหมดจำแนกรายอายุ พบว่าสัดส่วนค่าใช้จ่ายเพิ่มมากขึ้นในทุกช่วงอายุอย่างชัดเจน

การเพิ่มมูลค่าผลิตภัณฑ์โดยเน้นเพิ่มคุณค่าทางอาหารและการบำรุงสุขภาพยังคงอีกเป็นทางเลือกสำหรับการขยายตลาดจากพฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบันอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางอาหารที่สอดคล้องไปกับพฤติกรรมผู้บริโภคคือ การนำเอาคุณสมบัติที่ดีต่อสุขภาพมาเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ เช่น การใช้ผักออร์แกนิกหรือวัตถุดิบปลอดสารพิษในการผลิต การเพิ่มคุณค่าทางอาหารด้วยธัญพืชต่างๆ หรือการเน้นจุดขายด้วยผลิตภัณฑ์ไขมันต่ำ

ถ้าพูดถึงเรื่องการดูแลรักษาสุขภาพของตัวเองกัน ไม่ว่าจะเป็นสุขภาพผิวกายภายนอก สุขภาพร่างกายภายใน รวมไปถึงสุขภาพจิตใจ ก็เป็นที่รับรู้กันนะคะว่า ปัจจุบันคนไทยเราหันมาใส่ใจในเรื่องของสุขภาพองค์รวมกันมากขึ้นนะคะ ไม่ว่าจะเป็นการให้ความสำคัญกับการออกกำลังกายกันมากขึ้น การใส่ใจกับอาหารการกินที่ระมัดระวังกันมากขึ้น รวมไปถึงการใช้ธรรมะ และธรรมชาติมาช่วยบรรเทาความเครียดในจิตใจกันมากขึ้นด้วยนะคะ

– แนวโน้มการเพิ่มขึ้นของผู้สูงอายุ (อายุตั้งแต่ 60 ปีขึ้นไป) ในประเทศที่พัฒนาแล้ว ทำให้ความต้องการที่พำนักระยะยาว (Long Stay) ซึ่งรวมทั้งบริการด้านสุขภาพในต่างประเทศ เพิ่มขึ้นตามโดยมีประเทศในเอเชียที่มีค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพต่ำกว่าเป็น ปลายทางเป้าหมาย

– สภาพการดำรงชีวิตในสังคมเมือง ที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน ก่อให้เกิดความเครียด และโรคภัยต่างๆ ตามมา เป็นโอกาสในการขยายตัวของบริการส่งเสริมสุขภาพ

– การเปิดเสรีประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนในปี 2558 เกื้อหนุนการเติบโตของการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในอาเซียน ส่งผลดีต่อประเทศไทย รวมทั้งยังเป็นโอกาสในการขยายการลงทุนใน ธุรกิจบริการทางการแพทย์

– ทำเลที่ตั้งของประเทศไทยที่เป็นศูนย์กลางของอาเซียน ประกอบกับการพัฒนาโครงข่ายการคมนาคมเชื่อมระหว่างประเทศ เกื้อหนุนต่อการเข้ามาใช้บริการด้านสุขภาพของไทย

นอกจากนี้ นักท่องเที่ยวต่างชาติโดยทั่วไปยังมีการใช้จ่ายด้านสุขภาพจากสถานบริการแพทย์ทางเลือกในประเทศไทย ซึ่งมีอยู่หลากหลายรูปแบบและ ขยายตัวอย่างรวดเร็ว โดยมีธุรกิจนวดแผนไทย และสปาไทย เป็นบริการด้านสุขภาพที่ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางในหมู่นักท่องเที่ยว ต่างชาติที่เดินทางเข้ามายังประเทศไทย ซึ่งมีให้เลือกหลายรูปแบบและระดับราคา

ดังนั้นผู้ประกอบการควรเร่งพัฒนาคุณภาพในด้านการบริการและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ อย่างต่อเนื่อง และการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารงานภายในองค์กร เพื่อให้สามารถสร้างรายได้ให้แก่ภาคธุรกิจได้อย่างยั่งยืน เช่น สำหรับธุรกิจบริการสุขภาพ ที่มุ่งเน้นในด้านการส่งเสริมสุขภาพ (ธุรกิจนวดแผนไทย และสปา) ควรให้ความสำคัญกับการทำการตลาดออนไลน์ รวมถึงการสร้างเครือข่ายกับเว็บไซต์ด้านท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยม เช่น Agoda หรือ Ensogo เพื่อสร้างการรับรู้ในแบรนด์ มีการพัฒนาองค์ความรู้ด้านการนวดให้กับบุคลากรอย่างต่อเนื่อง ให้มีความเป็นมือาชีพในการเป็น เทอราปิส มืออาชีพ ระมัดระวังการบริการแอบแฝง ที่จะทำให้เสียภาพลักษณ์และชื่อเสียงการให้บริการของสปา เป็นต้น